Governança
7 de Dezembro de 2009 às 13:44 Fernanda Boer | Enviar por e-mail Hits para esta publicação: 608
Roger Tregear em seu artigo Practical Governance fala sobre governaça no gerenciamento de processos de negócio. Aborda cinco pontos importantes para o sucesso e sete erros que tornam o trabalho difícil.
Governaça é a gestão eficaz, eficiente e pró-ativa que busca a melhoria contínua dos processos e subprocessos. Para isso deve-se divulgar e esclarecer os processos, regras, relações e restrições, promover treinamentos, e criar um escritório de processos, entre outras contribuições importantes.
Confira o artigo publicado no site BPTrends.
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