Mudanças em Processos
Keith Swenson escreve sobre a importância de se considerar que os processos de negócio mudam, e que por isso é preciso escolher a linguagem adequada para desenhá-los. Esse é um elemento crítico para a gestão de processos.
Se o desenho do processo original coincide com o comportamento das pessoas, então torna-se relativamente fácil fazer as mudanças necessárias. Por exemplo, se é preciso substituir uma pessoa por outra para realizar uma determinada tarefa.
Ou seja, se ajustado para processos humanos,permitirá mudanças que normalmente se encontra em organizações humanas.
O artigo é Process Language, Agility, and Fitness.
Adicionar comentário 23 de Junho de 2009 às 11:33 Fernanda Boer