Hoje começa 8ª edição da Conferência Gestão Estratégica por Processos, do IBC, em São Paulo. Será no Park Plaza Hotel. O evento terá estudos de casos e apresentações de analistas do mercado em torno do tema “Elimine as lacunas entre demandas estratégicas e processos de negócios e garanta altos níveis de competitividade e produtividade”.
Estão confirmadas as presenças de palestrantes da Petrobras, Renault, GE Aviation, Banrisul, Hamburg-Sud e IBCO, entre outras.
Amanhã, as 14hs, eu darei uma palestra com o título “BPM e Inovação – Como as Ferramentas de BPM Facilitam o Crescimento Contínuo e Sustentável dos Negócios?”. O objetivo será demonstrar um pouco o potencial das ferramentas de BPM e como selecionar a melhor solução para cada projeto. Também na quinta-feira, dia 26, ministrarei um workshop para uma turma fechada com o tema “Estruturação de Projetos para Automação de Processos: Definindo objetivos, metodologia, recursos e equipe para um projeto de automação de processos.”
Com isso, vou fazer uma super promoção para os leitores aqui do blog: quem vier falar comigo e dizer que é leitor do blog ganha um xicara de café J.
AGENDA:
8ª. Conferência de Gestão Estratégica por Processos,
Dias 24 a 26 de junho
Local: Park Plaza Hotel – Alameda Lorena, 360 - São Paulo – SP
Horário: das 8h às 18h
Organização: IBC
Informações: 11-3017-6888 ou customer.service@ibcbrasil.com.br
www.informagroup.com.br/gestaoprocesos
24 de Junho de 2008 às 12:07
Rafael Bortolini
A ligação existente entre BPM e Six Sigma é, de fato, bastante interessante. Como detalhamos no artigo “BPM e Six Sigma se Complementam!”, já publicado aqui no blog, as duas metodologias, juntas, podem gerar excelentes resultados para as empresas que lhes aplicam.
No artigo “Six Sigma Myth vs. Reality in Financial Services”, o autor Joseph Goodman descreve elementos importantes e necessários para que um projeto de Six Sigma na área financeira suceda. Para isto, cita, por exemplo, a necessidade de um gerenciamento centralizado de projetos que permitam que todos estes sejam acompanhados com eficácia. Percebi que o autor cita, também (e isto foi o que mais me chamou a atenção), a implantação do BPM como um dos fatores cruciais para o sucesso de um projeto dessa metodologia. Para ele, deve-se implemetar o BPM em nível corporativo para que seja possível gerenciar, com êxito, todas as atividades que envolvam a implementação de Six Sigma.
Goodman lista algumas áreas em que acredita que o BPM adiciona maior valor à implementação da metodologia Six Sigma, são elas:
• Consistência: pode integrar todos os dados de Six Sigma em um único banco de dados;
• Flexibilidade: software é “configurável”, podendo se adaptar a mudanças dos processos;
• Comunicação: aplicações Web-based permitem que usuários acessem sistema de qualquer lugar, a qualquer hora, evitando falta de dados ou falhas de comunicação;
• Automação: controle de execução de tarefas;
• Conhecimento: possibilidade de maior e melhor acompanhamento dos processos;
• Inteligência: “dados viram inteligência”, ou seja, ganham real utilidade para a tomada de decisão;
O BPM em nível corporativo é capaz de controlar e coordenar todos os projetos de aplicação de Six Sigma, o que é extremamente importante para que a empresa avalie o andamento e o desempenho de cada projeto, além de mensurar a influência de cada um deles nos resultados da organização.
às 09:35
Mauricio Steinbruch